سياسة الخصوصية

النسخة الإنجليزية من هذا المستند هي النسخة المعتمدة قانونياً. تُقدَّم هذه الترجمة لراحتكم فقط.

يوضح إشعار الخصوصية هذا الخاص بشركة RAM IT SOLUTIONS INC (التي تعمل تحت اسم Proman) ("نحن" أو "لنا")، كيف ولماذا قد نصل إلى معلوماتك الشخصية أو نجمعها أو نخزنها أو نستخدمها و/أو نشاركها ("نعالجها") عند استخدامك خدماتنا ("الخدمات")، بما في ذلك عندما:

• تزور موقعنا الإلكتروني على https://proman365.com أو أي موقع آخر تابع لنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
• تُحمّل وتستخدم تطبيقنا للجوال (Proman)، أو أي تطبيق آخر تابع لنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
• تستخدم Proman. تُعد Proman منصة برمجية لإدارة المشاريع كخدمة (SaaS) تساعد الفرق على التخطيط والمتابعة والتعاون في المشاريع. توفر أدوات لإدارة المهام وتنسيق الفريق والإشراف على المشاريع.
• تتفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي أنشطة تسويقية أو فعاليات

هل لديك أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. نحن المسؤولون عن اتخاذ القرارات المتعلقة بكيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. وإذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، فيرجى التواصل معنا عبر info@proman365.com.

ملخص النقاط الرئيسية

يقدم هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ويمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع بالنقر على الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عند زيارة خدماتنا أو استخدامها أو التصفح فيها، قد نعالج معلومات شخصية بحسب طريقة تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرّف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تفصح لنا عنها.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تُعد بعض المعلومات "خاصة" أو "حساسة" في بعض الولايات القضائية، مثل أصلك العرقي أو الإثني، وتوجهك الجنسي، ومعتقداتك الدينية. قد نعالج المعلومات الشخصية الحساسة عند الضرورة بموافقتك أو حسبما يسمح به القانون المعمول به. تعرّف على المزيد حول المعلومات الحساسة التي نعالجها.

هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة.

كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. وقد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك. نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صحيح للقيام بذلك. تعرّف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.

في أي حالات ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في حالات محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرّف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا إجراءات وعمليات تنظيمية وتقنية كافية لحماية معلوماتك الشخصية. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان 100% لأي عملية نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات، لذا لا يمكننا التعهد أو الضمان بأن القراصنة أو مجرمي الإنترنت أو أي أطراف ثالثة غير مصرح لها لن يتمكنوا من تجاوز إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير مشروع. تعرّف على المزيد حول كيفية حفاظنا على أمان معلوماتك.

ما هي حقوقك؟ بحسب موقعك الجغرافي، قد يمنحك قانون الخصوصية المعمول به حقوقًا معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرّف على المزيد حول حقوقك المتعلقة بالخصوصية.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي زيارة https://proman365.com/contact، أو التواصل معنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد عما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ اطّلع على إشعار الخصوصية كاملًا.

جدول المحتويات

1. ما المعلومات التي نجمعها؟
2. كيف نعالج معلوماتك؟
3. ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
6. هل نقدم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟
7. كيف نتعامل مع تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
8. هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟
9. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
10. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
11. هل نجمع معلومات من القُصّر؟
12. ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟
13. ضوابط ميزات عدم التتبع
14. هل لدى المقيمين في الولايات المتحدة حقوق خصوصية محددة؟
15. هل نُجري تحديثات على هذا الإشعار؟
16. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟
17. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تفصح لنا عنها

باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عند التسجيل في الخدمات، أو عند إبداء اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في أنشطة على الخدمات، أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر.

المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• الأسماء
• عناوين البريد الإلكتروني
• أسماء المستخدمين
• كلمات المرور

المعلومات الحساسة. عند الضرورة، وبموافقتك أو حسبما يسمح به القانون المعمول به، نعالج الفئات التالية من المعلومات الحساسة:

• البيانات المالية
• البيانات الصحية
• بيانات الطلاب
• أرقام الضمان الاجتماعي أو غيرها من المعرّفات الحكومية

بيانات الدفع. قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا اخترت إجراء عمليات شراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك والرمز الأمني المرتبط بها. تُعالج جميع بيانات الدفع وتُخزَّن بواسطة Stripe. يمكنك الاطلاع على رابط إشعار الخصوصية الخاص بهم هنا: https://stripe.com/en-ca/privacy.

بيانات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قد نتيح لك خيار التسجيل معنا باستخدام تفاصيل حسابك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل حساب Facebook أو X أو غيرهما. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، فسنجمع بعض معلومات الملف الشخصي عنك من مزود وسيلة التواصل الاجتماعي، كما هو موضح في القسم المسمى "كيف نتعامل مع تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟" أدناه.

بيانات التطبيق. إذا استخدمت تطبيقاتنا، فقد نجمع أيضًا المعلومات التالية إذا اخترت منحنا الوصول أو الإذن:

• معلومات الموقع الجغرافي. قد نطلب الوصول أو الإذن لتتبع المعلومات المتعلقة بالموقع من جهازك المحمول، سواء بشكل مستمر أو أثناء استخدامك لتطبيقنا للجوال، لتقديم خدمات معينة قائمة على الموقع. إذا رغبت في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، يمكنك القيام بذلك من إعدادات جهازك.
• الوصول إلى الجهاز المحمول. قد نطلب الوصول أو الإذن لميزات معينة من جهازك المحمول، بما في ذلك الميكروفون والكاميرا والتقويم وميزات أخرى. إذا رغبت في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، يمكنك القيام بذلك من إعدادات جهازك.
• بيانات الجهاز المحمول. نجمع تلقائيًا معلومات الجهاز (مثل معرّف جهازك المحمول وطرازه والشركة المصنعة له)، ونظام التشغيل، ومعلومات الإصدار وتكوين النظام، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، ونوع المتصفح وإصداره، وطراز الجهاز، ومزود خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات المحمولة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (أو خادم الوكيل). إذا كنت تستخدم تطبيقاتنا، فقد نجمع أيضًا معلومات عن شبكة الهاتف المرتبطة بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول أو منصته، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرّف الجهاز الفريد، ومعلومات عن ميزات تطبيقاتنا التي وصلت إليها.
• الإشعارات الفورية. قد نطلب إرسال إشعارات فورية إليك بشأن حسابك أو ميزات معينة في التطبيقات. إذا رغبت في إلغاء الاشتراك في تلقي هذا النوع من الاتصالات، يمكنك إيقافها من إعدادات جهازك.

تُستخدم هذه المعلومات أساسًا للحفاظ على أمان تطبيقاتنا وتشغيلها، ولاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، وعليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ عليها.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

باختصار: تُجمع بعض المعلومات — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز — تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.

نجمع تلقائيًا معلومات معينة عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك للخدمات. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك) ولكنها قد تشمل معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المُحيلة، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا، ومعلومات تقنية أخرى. تُستخدم هذه المعلومات أساسًا للحفاظ على أمان خدماتنا وتشغيلها، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية.

مثل العديد من الشركات، نجمع أيضًا معلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. يمكنك معرفة المزيد عن ذلك في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://proman365.com/cookie-policy/.

تشمل المعلومات التي نجمعها:

• بيانات السجلات والاستخدام. بيانات السجلات والاستخدام هي معلومات تشخيصية وخدمية ومتعلقة بالاستخدام والأداء تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها ونسجلها في ملفات السجل. بحسب طريقة تفاعلك معنا، قد تشمل بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح وإعداداته، ومعلومات عن نشاطك في الخدمات (مثل الطوابع الزمنية المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات المعروضة، وعمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (يُطلق عليها أحيانًا "تفريغات الأعطال")، وإعدادات الأجهزة).
• بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل معلومات عن الحاسوب أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. بحسب الجهاز المستخدم، قد تشمل بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو خادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، ومزود خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات المحمولة، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.
• بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع مثل معلومات عن موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. تعتمد كمية المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم تقنية GPS وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (بناءً على عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما برفض الوصول إليها أو بتعطيل إعداد الموقع في جهازك. مع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.

واجهة برمجة تطبيقات Google

سيلتزم استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات برمجة تطبيقات Google بـ سياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهة برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. وقد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك.

نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، بحسب طريقة تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

• لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بشكل عام. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك الحفاظ على حسابك في حالة تشغيلية جيدة.
• لتقديم الخدمات للمستخدم وتسهيل تقديمها. قد نعالج معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
• للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم لهم. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.
• لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نعالج معلوماتك لإرسال تفاصيل عن منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات في شروطنا وسياساتنا، ومعلومات مشابهة أخرى.
• لتمكين الاتصالات بين المستخدمين. قد نعالج معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تتيح التواصل مع مستخدم آخر.
• لطلب الملاحظات. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب ملاحظاتك والتواصل معك بشأن استخدامك لخدماتنا.
• لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان خدماتنا وسلامتها، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه.
• لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج معلومات عن كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.
• لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية لفرد ما. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية لفرد ما، مثل منع الضرر.

3. ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: نحن لا نعالج معلوماتك الشخصية إلا عندما نعتقد أن ذلك ضروري ولدينا سبب قانوني صحيح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لتزويدك بخدمات للدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، ينطبق عليك هذا القسم.

تُلزمنا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة بشرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. وبناءً على ذلك، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

• الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا إذنًا (أي موافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرّف على المزيد حول سحب موافقتك.
• تنفيذ عقد. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد معك.
• المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة وأن تلك المصالح لا تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموضحة من أجل:
  • تحليل كيفية استخدام خدماتنا حتى نتمكن من تحسينها لجذب المستخدمين والحفاظ عليهم
  • تشخيص المشكلات و/أو منع الأنشطة الاحتيالية
  • فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم
• الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع جهة إنفاذ القانون أو جهة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الإفصاح عن معلوماتك كدليل في دعوى قضائية نكون طرفًا فيها.

المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

إذا كنت مقيمًا في كندا، ينطبق عليك هذا القسم.

قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد، أو في حالات يمكن فيها استنتاج إذنك (أي موافقة ضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونيًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك على سبيل المثال:

• إذا كان الجمع في مصلحة الفرد بوضوح ولا يمكن الحصول على الموافقة في وقت مناسب
• لأغراض التحقيقات واكتشاف الاحتيال ومنعه
• للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط معينة
• إذا كانت المعلومات واردة في إفادة شاهد وكان الجمع ضروريًا لتقييم مطالبة تأمين أو معالجتها أو تسويتها
• لتحديد هوية الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقاربهم
• إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن فردًا ما كان أو هو أو قد يكون ضحية إساءة مالية
• إذا كان من المعقول توقّع أن يؤدي الجمع والاستخدام بموافقة إلى المساس بتوفر المعلومات أو دقتها وكان الجمع معقولًا لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاقية أو مخالفة لقوانين كندا أو إحدى مقاطعاتها
• إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بتقديم السجلات
• إذا كانت المعلومات قد أنتجها فرد أثناء عمله أو نشاطه التجاري أو مهنته وكان الجمع متسقًا مع الأغراض التي أُنتجت من أجلها المعلومات
• إذا كان الجمع لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط
• إذا كانت المعلومات متاحة للعامة ومحددة بموجب اللوائح

قد نفصح عن معلومات مجهولة الهوية لمشاريع بحثية أو إحصائية معتمدة، وفقًا للرقابة الأخلاقية والتزامات السرية.

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

الموردون والاستشاريون ومقدمو الخدمات الآخرون من الأطراف الثالثة. قد نشارك بياناتك مع موردين خارجيين ومقدمي خدمات ومقاولين أو وكلاء ("أطراف ثالثة") يؤدون خدمات لنا أو نيابة عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بذلك العمل. لدينا عقود مبرمة مع أطرافنا الثالثة مصممة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. وهذا يعني أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء بمعلوماتك الشخصية ما لم نوجههم للقيام بذلك. كما لن يشاركوا معلوماتك الشخصية مع أي جهة غيرنا. كما يلتزمون بحماية البيانات التي يحتفظون بها نيابة عنا والاحتفاظ بها للمدة التي نوجههم بها.

الأطراف الثالثة التي قد نشارك المعلومات الشخصية معها هي كالتالي:

• مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي: Gemini
• السماح للمستخدمين بالاتصال بحساباتهم الخارجية: حساب Google وMicrosoft
• خدمات الحوسبة السحابية: Google Cloud Platform
• تحسين المحتوى: Google Site Search
• تحسين الوظائف والبنية التحتية: Cloud Functions for Firebase، Cloud Storage for Firebase، Firebase Realtime Database وCloud Firestore
• الفوترة والدفع: Stripe
• المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات: إعلانات Facebook، وإعلانات Instagram، وإعلانات LinkedIn، وإعلانات Twitter
• تسجيل حساب المستخدم والمصادقة: Google Sign-In وMicrosoft
• تحليلات الويب والجوال: Google Analytics for Firebase
• استضافة الموقع الإلكتروني: Netlify
• مراقبة أداء الموقع الإلكتروني: Sentry، وFirebase Crash Reporting، وFirebase Performance Monitoring
• اختبار الموقع الإلكتروني: Google Play Console وTestFlight وFirebase Remote Config

قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• عمليات نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك بارتباط بأي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها إلى شركة أخرى، أو أثناء التفاوض على ذلك.
• المستخدمون الآخرون. عندما تشارك معلومات شخصية (على سبيل المثال، من خلال نشر تعليقات أو مساهمات أو محتوى آخر على الخدمات) أو تتفاعل بأي شكل آخر مع المناطق العامة من الخدمات، فقد يتمكن جميع المستخدمين من الاطلاع على هذه المعلومات الشخصية وقد تُتاح للعامة خارج الخدمات إلى الأبد. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين لخدماتنا وسجلت في خدماتنا عبر شبكة اجتماعية (مثل Facebook)، فسيرى جهات اتصالك على تلك الشبكة اسمك وصورة ملفك الشخصي وأوصاف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من الاطلاع على أوصاف نشاطك، والتواصل معك داخل خدماتنا، والاطلاع على ملفك الشخصي.

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (مثل إشارات الويب والبكسلات) لجمع المعلومات عند تفاعلك مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا وحسابك، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.

كما نسمح لأطراف ثالثة ومقدمي خدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا لأغراض التحليلات والإعلانات، بما في ذلك المساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها، وتخصيص الإعلانات وفقًا لاهتماماتك، أو إرسال تذكيرات بسلة التسوق المتروكة (بحسب تفضيلاتك في الاتصال). تستخدم هذه الأطراف الثالثة ومقدمو الخدمات تقنياتهم لتقديم إعلانات عن منتجات وخدمات مخصصة لاهتماماتك قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع أخرى.

إلى الحد الذي تُعد فيه تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه "بيعًا"/"مشاركة" (بما في ذلك الإعلانات المستهدفة، كما هو محدد بموجب القوانين المعمول بها) بموجب قوانين الولايات الأمريكية المعمول بها، يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه التقنيات بتقديم طلب كما هو موضح أدناه في قسم "هل لدى المقيمين في الولايات المتحدة حقوق خصوصية محددة؟"

المعلومات المحددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض ملفات تعريف ارتباط معينة موضحة في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://proman365.com/cookie-policy/.

Google Analytics

قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع استخدام الخدمات وتحليله. لإلغاء الاشتراك في التتبع بواسطة Google Analytics عبر الخدمات، تفضل بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. لمزيد من المعلومات حول ممارسات خصوصية Google، يرجى زيارة صفحة خصوصية وشروط Google.

6. هل نقدم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟

باختصار: نقدم منتجات أو ميزات أو أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو تقنيات مشابهة.

كجزء من خدماتنا، نقدم منتجات أو ميزات أو أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو تقنيات مشابهة (يُشار إليها مجتمعة باسم "منتجات الذكاء الاصطناعي"). صُممت هذه الأدوات لتعزيز تجربتك وتقديم حلول مبتكرة لك. تحكم بنود إشعار الخصوصية هذا استخدامك لمنتجات الذكاء الاصطناعي ضمن خدماتنا.

استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي

نقدم منتجات الذكاء الاصطناعي من خلال مقدمي خدمات خارجيين ("مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي")، بما في ذلك Gemini. وكما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا، ستتم مشاركة مدخلاتك ومخرجاتك ومعلوماتك الشخصية مع مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي هؤلاء ومعالجتها بواسطتهم لتمكينك من استخدام منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا للأغراض الموضحة في "ما الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟" يجب ألا تستخدم منتجات الذكاء الاصطناعي بأي طريقة تنتهك شروط أو سياسات أي مزود لخدمات الذكاء الاصطناعي.

منتجاتنا القائمة على الذكاء الاصطناعي

صُممت منتجاتنا القائمة على الذكاء الاصطناعي للوظائف التالية:

• البحث بالذكاء الاصطناعي
• الرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي
• التحليلات التنبؤية بالذكاء الاصطناعي

كيف نعالج بياناتك باستخدام الذكاء الاصطناعي

تُعالج جميع المعلومات الشخصية باستخدام منتجاتنا القائمة على الذكاء الاصطناعي وفقًا لإشعار الخصوصية الخاص بنا واتفاقياتنا مع الأطراف الثالثة. وهذا يضمن أمانًا عاليًا ويحمي معلوماتك الشخصية طوال العملية، مما يمنحك راحة البال بشأن أمان بياناتك.

كيفية إلغاء الاشتراك

نؤمن بمنحك القدرة على تقرير كيفية استخدام بياناتك. لإلغاء الاشتراك، يمكنك:

• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك
• التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة

7. كيف نتعامل مع تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك.

تتيح لك خدماتنا إمكانية التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك الخارجي على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل حسابات Facebook أو X). عندما تختار القيام بذلك، سنتلقى معلومات معينة عن ملفك الشخصي من مزود وسيلة التواصل الاجتماعي. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها بحسب مزود وسيلة التواصل الاجتماعي المعني، لكنها غالبًا ما تشمل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة أصدقائك وصورة ملفك الشخصي، بالإضافة إلى معلومات أخرى تختار إتاحتها للعامة على تلك المنصة.

سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا أو الموضحة لك بشكل آخر على الخدمات ذات الصلة. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في، ولا نتحمل مسؤولية، الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قِبل مزود وسيلة التواصل الاجتماعي الخارجي. نوصي بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيف يمكنك ضبط تفضيلات الخصوصية على مواقعهم وتطبيقاتهم.

8. هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟

باختصار: قد ننقل معلوماتك ونخزنها ونعالجها في بلدان أخرى غير بلدك.

تقع خوادمنا في الولايات المتحدة. بغض النظر عن موقعك، يرجى العلم أن معلوماتك قد تُنقل ونُخزَّن وتُعالج بواسطتنا في منشآتنا وفي منشآت الأطراف الثالثة التي قد نشارك معلوماتك الشخصية معها (انظر "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟" أعلاه)، بما في ذلك منشآت في الولايات المتحدة وبلدان أخرى.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK) أو سويسرا، فقد لا تمتلك هذه البلدان بالضرورة قوانين حماية بيانات أو قوانين مشابهة أخرى شاملة كتلك الموجودة في بلدك. مع ذلك، سنتخذ كل الإجراءات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية هذا والقانون المعمول به.

البنود التعاقدية المعيارية للمفوضية الأوروبية

لقد نفّذنا إجراءات لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام البنود التعاقدية المعيارية للمفوضية الأوروبية لنقل المعلومات الشخصية بين شركات مجموعتنا وبيننا وبين مزودينا من الأطراف الثالثة. تتطلب هذه البنود من جميع المستلمين حماية جميع المعلومات الشخصية التي يعالجونها والصادرة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات الأوروبية. يمكن توفير بنودنا التعاقدية المعيارية عند الطلب. كما نفّذنا ضمانات مناسبة مشابهة مع مزودي الخدمات والشركاء من الأطراف الثالثة، ويمكن توفير مزيد من التفاصيل عند الطلب.

9. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المحددة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن مدة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموحًا بها بموجب القانون (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة أطول من الفترة التي يحتفظ فيها المستخدمون بحساب لدينا.

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة ومستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية مخزنة في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بأمان وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

10. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نسعى لحماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من الإجراءات الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد نفّذنا إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. مع ذلك، وعلى الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أمان 100% لأي عملية نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات، لذا لا يمكننا التعهد أو الضمان بأن القراصنة أو مجرمي الإنترنت أو أي أطراف ثالثة غير مصرح لها لن يتمكنوا من تجاوز إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير مشروع. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يتم على مسؤوليتك الخاصة. يجب ألا تصل إلى الخدمات إلا ضمن بيئة آمنة.

11. هل نجمع معلومات من القُصّر؟

باختصار: نحن لا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو السن المكافئة المحددة بموجب قانون ولايتك القضائية، ولا نستهدفهم بالتسويق.

نحن لا نجمع أو نلتمس عن قصد بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو السن المكافئة المحددة بموجب قانون ولايتك القضائية، ولا نستهدفهم بالتسويق، كما أننا لا نبيع عن قصد هذه المعلومات الشخصية. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو السن المكافئة المحددة بموجب قانون ولايتك القضائية أو أنك والد أو وصي قانوني على قاصر ووافقت على استخدام هذا القاصر التابع لك للخدمات. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو السن المكافئة المحددة بموجب قانون ولايتك القضائية، فسنقوم بتعطيل الحساب واتخاذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات فورًا من سجلاتنا. إذا علمت بأي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا أو السن المكافئة المحددة بموجب قانون ولايتك القضائية، فيرجى التواصل معنا عبر info@proman365.com.

12. ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟

باختصار: بحسب ولاية إقامتك في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة (UK)، وسويسرا، وكندا، لديك حقوق تتيح لك وصولًا وتحكمًا أكبر بمعلوماتك الشخصية. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهاءه في أي وقت، بحسب بلدك أو مقاطعتك أو ولاية إقامتك.

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق (1) طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (2) طلب تصحيحها أو حذفها؛ (3) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (4) إن أمكن، نقل البيانات؛ و(5) عدم الخضوع لاتخاذ قرارات آلية. إذا اتُخذ قرار ذو آثار قانونية أو آثار مماثلة في الأهمية بشكل آلي بالكامل، فسنبلغك بذلك، ونشرح العوامل الرئيسية، ونقدم طريقة بسيطة لطلب مراجعة بشرية. في ظروف معينة، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب بالتواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه.

سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في دولتك العضو أو سلطة حماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنت مقيمًا في سويسرا، يمكنك التواصل مع المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون صريحة و/أو ضمنية بحسب القانون المعمول به، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه أو بتحديث تفضيلاتك.

مع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على مشروعية المعالجة قبل سحب الموافقة، كما أنه، حيثما يسمح القانون المعمول به، لن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تمت بناءً على أسس معالجة قانونية أخرى غير الموافقة.

إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل الإلكترونية التي نرسلها، أو بالتواصل معنا باستخدام التفاصيل المقدمة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟" أدناه. سيتم إزالتك حينها من قوائم التسويق. مع ذلك، قد نستمر في التواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

معلومات الحساب

إذا رغبت في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك:

• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
• التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

عند طلبك إنهاء حسابك، سنقوم بتعطيل أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. مع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وإنفاذ شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: معظم متصفحات الويب مضبوطة لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة من خدماتنا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://proman365.com/cookie-policy/.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر info@proman365.com.

13. ضوابط ميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقاتها ميزة أو إعداد "عدم التتبع" ("DNT") يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلك بعدم مراقبة أو جمع بيانات عن أنشطة تصفحك عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم بعد وضع معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وبناءً على ذلك، لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT من المتصفح أو أي آلية أخرى تُبلغ تلقائيًا عن اختيارك عدم التتبع عبر الإنترنت. إذا اعتُمد معيار للتتبع عبر الإنترنت يتعين علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بتلك الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

يتطلب قانون كاليفورنيا منا إعلامك بكيفية استجابتنا لإشارات DNT من متصفح الويب. نظرًا لعدم وجود معيار صناعي أو قانوني حاليًا للتعرف على إشارات DNT أو احترامها، فإننا لا نستجيب لها في هذا الوقت.

14. هل لدى المقيمين في الولايات المتحدة حقوق خصوصية محددة؟

باختصار: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو فلوريدا أو إنديانا أو آيوا أو كنتاكي أو ماريلاند أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيوهامبشير أو نيوجيرسي أو أوريغون أو رود آيلاند أو تينيسي أو تكساس أو يوتا أو فيرجينيا، فقد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتفاصيل حول كيفية معالجتها، وتصحيح عدم الدقة فيها، أو الحصول على نسخة منها، أو حذفها. قد يكون لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. مزيد من المعلومات موضح أدناه.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

يوضح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية. يتضمن الجدول أمثلة توضيحية لكل فئة ولا يعكس المعلومات الشخصية التي نجمعها منك. للحصول على قائمة شاملة بجميع المعلومات الشخصية التي نعالجها، يرجى الرجوع إلى قسم "ما المعلومات التي نجمعها؟"

الفئة	أمثلة	تم الجمع
أ. المعرّفات	تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي، والاسم المستعار، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف أو الهاتف المحمول، والمعرّف الشخصي الفريد، والمعرّف عبر الإنترنت، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الحساب	نعم
ب. المعلومات الشخصية كما هي محددة في قانون سجلات المستهلك بكاليفورنيا	الاسم، ومعلومات الاتصال، والتعليم، والتوظيف، وتاريخ التوظيف، والمعلومات المالية	نعم
ج. الخصائص المصنفة المحمية بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية	الجنس، والعمر، وتاريخ الميلاد، والعرق والأصل الإثني، والأصل القومي، والحالة الاجتماعية، وبيانات ديموغرافية أخرى	نعم
د. المعلومات التجارية	معلومات المعاملات، وتاريخ الشراء، والتفاصيل المالية، ومعلومات الدفع	نعم
هـ. المعلومات البيومترية	بصمات الأصابع وبصمات الصوت	نعم
و. نشاط الإنترنت أو الشبكة المشابه	سجل التصفح، وسجل البحث، والسلوك عبر الإنترنت، وبيانات الاهتمامات، والتفاعلات مع مواقعنا ومواقع أخرى وتطبيقات وأنظمة وإعلانات	نعم
ز. بيانات الموقع الجغرافي	موقع الجهاز	نعم
ح. المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو الحسية أو المشابهة	الصور والتسجيلات الصوتية أو المرئية أو مكالمات الهاتف المُنشأة بارتباط بأنشطتنا التجارية	نعم
ط. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف	تفاصيل الاتصال التجاري لتقديم خدماتنا لك على مستوى تجاري أو المسمى الوظيفي وتاريخ العمل والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للعمل لدينا	نعم
ي. معلومات التعليم	سجلات الطلاب والمعلومات الدليلية	نعم
ك. الاستنتاجات المستمدة من المعلومات الشخصية المجمعة	استنتاجات مستمدة من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريف أو ملخص عن، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد وخصائصه	لا
ل. المعلومات الشخصية الحساسة	معلومات تسجيل الدخول للحساب، وحالة الجنسية أو الهجرة، والمعلومات المالية بما في ذلك تفاصيل الوصول إلى الحساب، والبيانات الصحية، وأرقام الضمان الاجتماعي	نعم

نحن نجمع المعلومات الشخصية الحساسة فقط كما هي محددة بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها أو للأغراض المسموح بها بموجب القانون أو بموافقتك. قد تُستخدم المعلومات الشخصية الحساسة، أو تُفصح لمزود خدمة أو مقاول لأغراض إضافية محددة. قد يكون لديك الحق في تقييد استخدام أو إفصاح معلوماتك الشخصية الحساسة. نحن لا نجمع أو نعالج المعلومات الشخصية الحساسة بغرض استنتاج خصائص عنك.

قد نجمع أيضًا معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال حالات تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:

• تلقي المساعدة عبر قنوات دعم العملاء لدينا؛
• المشاركة في استطلاعات العملاء أو المسابقات؛ و
• تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.

سنستخدم ونحتفظ بالمعلومات الشخصية المجمعة حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو من أجل:

• الفئة أ — طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا
• الفئة ب — طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا
• الفئة ج — طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا
• الفئة د — طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا
• الفئة هـ — طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا
• الفئة و — طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا
• الفئة ز — طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا
• الفئة ح — طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا
• الفئة ط — طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا
• الفئة ي — طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا
• الفئة ل — طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا

مصادر المعلومات الشخصية

تعرّف على المزيد حول مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها في "ما المعلومات التي نجمعها؟"

كيف نستخدم المعلومات الشخصية ونشاركها

تعرّف على المزيد حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في قسم "كيف نعالج معلوماتك؟"

هل ستتم مشاركة معلوماتك مع أي جهة أخرى؟

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لمقدمي خدماتنا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مقدم خدمة. تعرّف على المزيد حول كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية في قسم "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟"

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراضنا التجارية الخاصة، مثل إجراء بحث داخلي للتطوير التقني والعرض التوضيحي. لا يُعد هذا "بيعًا" لمعلوماتك الشخصية.

لم نقم ببيع أو مشاركة أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لغرض تجاري خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية. لقد أفصحنا عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية للأطراف الثالثة لغرض تجاري خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية: يمكن العثور على فئات الأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عن المعلومات الشخصية لغرض تجاري تحت "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟"

حقوقك

لديك حقوق بموجب قوانين حماية بيانات معينة لولايات الولايات المتحدة. مع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي حالات معينة، قد نرفض طلبك كما يسمح به القانون. تشمل هذه الحقوق:

• الحق في المعرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في التصحيح لعدم الدقة في بياناتك الشخصية
• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
• الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا
• الحق في عدم التمييز بسبب ممارسة حقوقك
• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا استُخدمت للإعلانات المستهدفة (أو المشاركة كما هي محددة بموجب قانون خصوصية كاليفورنيا)، أو بيع البيانات الشخصية، أو التنميط لتعزيز قرارات ذات آثار قانونية أو آثار مماثلة في الأهمية ("التنميط")

بحسب الولاية التي تعيش فيها، قد يكون لديك أيضًا الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا)
• الحق في الحصول على قائمة بفئات الأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عن بياناتك الشخصية (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا وديلاوير وماريلاند)
• الحق في الحصول على قائمة بأطراف ثالثة محددة أفصحنا لها عن بياناتك الشخصية (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا وأوريغون)
• الحق في الحصول على قائمة بالأطراف الثالثة التي بعنا لها بياناتك الشخصية (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت)
• الحق في مراجعة وفهم والتساؤل، وبحسب مكان إقامتك، تصحيح كيفية تنميط بياناتك الشخصية (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت ومينيسوتا)
• الحق في تقييد استخدام وإفصاح بياناتك الشخصية الحساسة (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا)
• الحق في إلغاء الاشتراك في جمع البيانات الحساسة والبيانات الشخصية المجمعة من خلال تشغيل ميزة التعرف على الصوت أو الوجه (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في فلوريدا)

كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا بزيارة https://proman365.com/contact، أو مراسلتنا عبر info@proman365.com، أو بالرجوع إلى تفاصيل الاتصال في أسفل هذه الوثيقة.

بموجب قوانين حماية بيانات معينة لولايات الولايات المتحدة، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب نيابة عنك. قد نرفض طلبًا من وكيل مفوض لا يقدم دليلًا على أنه مفوض بشكل صحيح للتصرف نيابة عنك وفقًا للقوانين المعمول بها.

التحقق من الطلب

عند استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد أنك الشخص نفسه الذي لدينا معلوماته في نظامنا. سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك للتحقق من هويتك أو سلطتك في تقديم الطلب. مع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض الأمن أو منع الاحتيال.

إذا قدمت الطلب من خلال وكيل مفوض، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك، وسيحتاج الوكيل إلى تقديم إذن مكتوب وموقّع منك لتقديم مثل هذا الطلب نيابة عنك.

الاستئنافات

بموجب قوانين حماية بيانات معينة لولايات الولايات المتحدة، إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك، يمكنك استئناف قرارنا بمراسلتنا عبر info@proman365.com. سنبلغك كتابيًا بأي إجراء اتُخذ أو لم يُتخذ ردًا على الاستئناف، بما في ذلك شرح مكتوب لأسباب القرار. إذا رُفض استئنافك، يمكنك تقديم شكوى إلى المدعي العام لولايتك.

قانون كاليفورنيا "Shine The Light"

يسمح قسم 1798.83 من القانون المدني لكاليفورنيا، المعروف أيضًا باسم قانون "Shine The Light"، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب والحصول منا، مرة واحدة سنويًا ومجانًا، على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي أفصحنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها معلومات شخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، فيرجى تقديم طلبك كتابيًا إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في قسم "كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟"

15. هل نُجري تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار عند الضرورة للبقاء ممتثلين للقوانين ذات الصلة.

قد نحدّث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيُشار إلى النسخة المحدثة بتاريخ "مُراجَع" محدث في أعلى إشعار الخصوصية هذا. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نبلغك إما بنشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو بإرسال إشعار مباشر إليك. نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

16. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر info@proman365.com أو التواصل معنا بالبريد على العنوان التالي:

RAM IT SOLUTIONS INC
تورنتو، أونتاريو
كندا

17. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وتفاصيل حول كيفية معالجتها، وتصحيح عدم الدقة فيها، أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يكون لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى زيارة: https://proman365.com/contact.